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返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ 返品のご連絡先 ]
ホワイトジョーラ株式会社 東京営業所
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1丁目21-10 えびすアシスト2F
TEL:03-6450-4103

メールでのお問い合わせはこちらから
サポートデスク: support@rawfudge.jp
※土日祝日、年末年始を除きます。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・誤配送の場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・お客様ご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合、及び一度でもご使用された場合
・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
・商品タグを破損又は、失くされた場合
・事前にサポートデスクまでご連絡が無い場合

※交換の際、在庫がない商品に関しましてはご返金となる場合もございます。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

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